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    安徽自考网> 试题题库列表页> （名词解释）五种营销观念

    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    （名词解释）五种营销观念

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    1903年（）创立了世界上第一个认证标志，即使用BS字母组成的“风筝标志”。

    • A、美国
    • B、英国
    • C、法国
    • D、俄罗斯

    （）是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的.具有特定功能的有机整体。

    • A、管理
    • B、程序
    • C、过程
    • D、系统

    请简述顾客关系管理目的。


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